Das Fachforum zum Trendthema CRM

Die 2. Publishers' CRM-Conference

Kundenmanagement 2.0: Die Herausforderung für alle Verlage!

Zusammen mit dem Siegfried Vögele Institut (SVI) haben wir am 22. Juni 2010 die 2. Publishres' CRM-Conference veranstaltet. Zielgruppe dieser Konferenz sind Geschäftsführer sowie Marketing- und Vertriebsentscheider von Verlagen aller Art.

Das Thema CRM ist in der Verlagslandschaft zwar ein Dauerbrenner, bekommt aber durch die Veränderung der Medienlandschaft neue Brisanz: Viele Verlage verfügen (bis auf rudimentäre Vertriebssysteme) über keine leistungsfähigen Kundendatenbanken und können so attraktive Vermarktungspotentiale nicht ausschöpfen. Die 2. CRM-Conference fand in Köngstein (Taunus) statt.


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