1. Publishers' CRM-Conference 2009

Thema: Wie aus Kundendaten eine Beziehung wird

Die 1. Publishers' CRM-Conference wurde von uns in Zusammenarbeit mit dem Siegfried Vögele Institut am 30. September 2009 in Königstein durchgeführt. Über 60 Teilnehmer haben dort die Zukunft des Kundenbeziehungsmanagements diskutiert.


Das Programm im Überblick

Strategischer Überblick

Fokus: Kunden-Kommunikation

Fokus: Adresspflege und -nutzung

Fokus: Rechtliche Sicherheit